青島信息港訊 市北區(qū)為打造居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的新模式,創(chuàng)新舉措,如今居家養(yǎng)老模式已日趨成熟。轄區(qū)老人在家里就能享受都舒心的養(yǎng)老服務(wù)。市北區(qū)還依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺,對養(yǎng)老服務(wù)實(shí)行全程監(jiān)管,確保服務(wù)品質(zhì)。
在南昌路社區(qū)老人王女士的家中,服務(wù)大姐盧云萍每兩天就會到老人家里,服務(wù)至少四個(gè)小時(shí)。她介紹道,我先給老人打掃衛(wèi)生,抹抹桌子擦擦地,燒壺水,剩下時(shí)間我們聊聊天,做做飯。大姨因?yàn)樘悄虿〔荒艹韵?,菜要爛一點(diǎn),軟一點(diǎn)。80多歲的王女士患糖尿病行動(dòng)不便,2014年市北區(qū)為其購買居家養(yǎng)老服務(wù),從那時(shí)起,盧云萍就開始為她上門服務(wù)。6年多來,兩人結(jié)下了深厚的情誼。
目前,市北區(qū)22個(gè)街道享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的低保老人共有180名,每月可享受45小時(shí)到60小時(shí)的居民上門服務(wù)。同時(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)以“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”為特色,運(yùn)用居家監(jiān)管平臺對整個(gè)服務(wù)實(shí)施智能化閉環(huán)監(jiān)管。每位工作人員在上門服務(wù)時(shí)會進(jìn)行手機(jī)定位,簽到簽出,填寫服務(wù)日志并上傳照片。
市北e家養(yǎng)老院居家服務(wù)主管于宏輝說:“我們的模式是互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老,我們進(jìn)行線上派工,線下到老人家去服務(wù),通過這個(gè)監(jiān)管平臺可以看到他們?yōu)槔先朔?wù)的實(shí)時(shí)狀態(tài),我們每個(gè)月那還對老人進(jìn)行回訪電話回訪,看看老人滿意度,今年是準(zhǔn)備加大護(hù)理員的技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到更專業(yè)化,更規(guī)范化去為老人服務(wù)。”
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