嶗山：我為群眾辦實事|一封手寫感謝信背后的暖心故事
日期：2021-06-07 11:28
來源：青島信息港
作者：小杰
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中國民生新聞網(wǎng)6月7日訊 （通訊員 季晨雪）這是高科園食品經(jīng)營業(yè)戶陳葦宜送給嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局高科園所工作人員楊浩和連麗明的感謝信。滿滿一頁，密密麻麻，樸實的話語，字字句句都表達著陳先生對高科園所細致暖心服務的誠摯感謝。
房租交了，店卻開不起來的煩惱
“2020年11月，疫情防控形勢剛剛穩(wěn)定，我想著租個房子開個火燒店，可我這開店各方面經(jīng)驗都不足，食品經(jīng)營場所裝修、核查都有哪些要求，證照怎么辦理我也不太懂，簡直是急死了。”開店進程一度停滯，面對白白損失的房租，陳先生苦不堪言。
設計、裝修、辦證……他們上門排憂解難
高科園所工作人員楊浩和連麗明得知這一情況后，立刻上門，幫陳先生實地勘察店面、設計店面布局圖、講解裝修規(guī)定要求、準備相關(guān)材料、手把手教網(wǎng)上提交申請······每一個環(huán)節(jié)，他們都參與其中。
由于前期各種充足的準備，陳先生的火燒店終于順利通過現(xiàn)場審核，取得了證照。
手寫的感謝信是來自心底的感激
這個過程中，陳先生感受到了太多的溫暖。
“兩位同志給我?guī)砹藰O大的幫助和方便，還教了我很多要注意的法律法規(guī)，我一定謹記，做一個遵紀守法、愛國敬業(yè)的商人，做良心企業(yè)。”讓人感動的是，他把這些寫在感謝信里。
大家都說，這手寫的感謝信可不常見，這寫的都是業(yè)戶的真心實意呀！
每當聽到這些，楊浩和連麗明都會笑著說：“我們也沒想那么多，就是想著好好干工作，群眾遇到急事兒、難事兒了，能上前搭把手，也是我們職責所在。”
為群眾辦實事、辦好事，是我們永不改的初心
高科園所市場主體小但數(shù)量眾多，這樣的場景經(jīng)常出現(xiàn)，其實不論是錦旗還是感謝信，都是群眾對市場監(jiān)管工作的認可，也是激勵監(jiān)管人員主動擔當作為的動力。
高科園所所長崔新峰：“我們一直秉持的是嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局‘五星級’熱心細致服務理念，堅持做到接待熱心、解釋耐心、服務細心、執(zhí)法暖心！我們也將不斷創(chuàng)新監(jiān)管服務模式，真正為群眾辦實事、辦好事，助力嶗山區(qū)營商環(huán)境再提升。”
