青島日報社/觀海新聞10月6日訊 日前,青島20路公交車駕駛員崔峰磊在停站上客時,發(fā)現(xiàn)一位男乘客未佩戴口罩。他主動詢問情況,將備用口罩送給對方,細(xì)致熱情的服務(wù)讓這位來自武漢的男乘客感動不已。觀海新聞記者今天從市北巴士了解到,中秋國慶“雙節(jié)”期間,駕駛員崔峰磊收到了一個快遞,打開一看竟是100個醫(yī)用口罩。原來,這位男乘客為了感謝駕駛員的熱心舉動,特意郵寄了口罩回贈,同時鼓勵駕駛員將這種文明之風(fēng)繼續(xù)傳遞下去。
9月28日晚上19時左右,崔峰磊駕駛20路公交車行駛至重慶南路清江路車站。“此時,一位登車的男乘客未佩戴口罩,我便立即提示對方把口罩戴好。”崔峰磊說,聽到他的提示后,男乘客下意識地摸口袋,這才發(fā)現(xiàn)出門時并未佩戴口罩。“當(dāng)時,我感覺男乘客有些著急,發(fā)現(xiàn)沒戴口罩后,他轉(zhuǎn)身就要下車。”看著男乘客匆忙下車的身影,崔峰磊趕緊叫住對方,并將包內(nèi)的備用口罩拿出來遞給男乘客。“我跟他說,附近沒有藥房不方便買口罩,我這里正好有備用的,您拿著用就行!”讓崔峰磊意外的是,對他來說這個再簡單不過的舉動,竟然深深地感動了這位男乘客。交流中,男乘客告知崔峰磊,他來自湖北武漢,疫情期間全國各地對武漢的幫助,他們都記在心中。這次收到駕駛員的愛心口罩,更是再次被青島人的熱心與友善感動了!
回到武漢后,男乘客特意購買了100個口罩,準(zhǔn)備回贈給青島這座有愛的城市和有愛的駕駛員。10月3日上午,這箱口罩運(yùn)抵到了崔峰磊的手中。“20路總站魯BN3850,9月28日下午7點(diǎn)值乘的司機(jī)師傅收。”看到快遞箱上男乘客留下的信息,崔峰磊不免驚嘆:原來,這名男乘客早已記住了他的信息。
面對乘客的愛心回贈,崔峰磊既意外又感動。他表示:“作為駕駛員,為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的職責(zé)。我會將乘客的鼓勵化為提升車廂服務(wù)的動力,把愛繼續(xù)傳遞,將公交車廂打造成為傳遞社會正能量和城市文明的窗口。”(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊)
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