我們首先來看一下產品的概念,產品的整體概念包含了三個層次:
第一個層次為核心產品,它的具象表現即是產品能夠帶給消費者的利益和功效。如:洗衣粉的核心利益便是能使衣服潔凈,可樂的核心利益是解渴。產品的核心利益是產品與生俱來的屬性,是任何外在的因素無法改變的。核心利益只有能夠和市場需求利益達成對接,才能夠稱其為產品。
第二個層次為有形產品,它是核心產品利益的載體和表現形式。有形產品最直接最集中的表現就是產品的包裝,產品沒有包裝就無法讓消費者去獲得產品的利益。如:洗衣粉的顆粒形狀、可樂的紅色液體以及裝載顆粒和液體的容器等外包裝,都是有形產品。
第三個層次為附加產品,它是在滿足消費者基本需要之外而附加給消費者的利益,就是我們所說的產品附加值。產品附加值是滿足消費者需求和欲望的東西,是產品營銷的高級階段。如:產品良好的售后服務,產品所帶來的文化價值,品牌價值,百事可樂更代表年輕和激情等。附加值往往是通過品牌的塑造來實現。
產品包裝作為產品的載體和外在表現形式,除了要支撐產品外還需要傳達哪些信息?
我們把包裝來做一個解析,包裝作為產品的“發言人”首先要表達的是“我是什么?”,其次要表達“我是誰家的?我來自哪里?”,再次要表達“我能帶給你什么好處?”,在該品類市場成熟階段還要表達“我能帶給你什么特別的好處?”。這些信息可通過以下元素表現出來。
1、產品名稱。
產品名稱解決的是“我是什么?”的問題。
大部分產品的產品名稱都是其所在品類的品類名稱,有的產品名可直接體現產品的利益,如健腦補腎丸、潤喉糖、洗衣機等都是以產品利益來命名的產品,有的不能體現產品的利益,如六味地黃丸、阿膠秋梨膏、香皂等等這些以產品的特征命名的產品。另外還有一些舶來品,大都直接使用音譯名稱。
2、品牌名稱。
品牌名稱解決的是“我來自哪里?我姓什么?”的問題。
產品的品牌名稱在包裝上要占據主導位置。要讓消費者通過產品的利益把情感最終凝結到品牌上,只有這樣辛辛苦苦培育起來的市場才不容易被其他對手掠奪。人的視覺在一個平面上的讀取秩序為“之”字行,由左到右,由上到下,因此品牌名盡量不要放在右下角。
另外,如果產品名不能體現產品利益,我們還可以通過品牌名來補充。不少藥品和保健品的品牌名就間接或直接地體現了產品利益,如感康、快克、腦白金、黃金搭檔、靜心、潤色(利益帶來的結果)。在實際操作中是突出產品名還是突出品牌名,需要根據法律規定市場階段和企業的營銷策略來決定。
3、產品利益。
產品利益解決的是“我能給你帶來什么好處?”的問題。
這個信息需要諸多的元素的相互組合來體現,如果以上的“產品名稱”和“品牌名稱”不能體現產品的利益。
我們大家都知道,所謂的產品包裝設計就是針對不同的產品,做出能夠體現出產品特點的外包裝設計,產品包裝是在運輸包裝的外部印制的圖形、文字和數字以及它們的組合。很多的產品包裝設計在產品外包裝上印制的內容能夠反映出產品的件號、批號、產地等內容的幾何圖形、特定字母、數字和簡短的文字等。
另外,不少產品包裝設計公司在為用戶提供設計的時候,還會把一些產品的特殊情況設計在產品外包裝上,比如說,有的產品包裝設計可以指示有關人員在裝卸、搬運、儲存、作業中引起注意,常見的有“此端向上”、“易碎”、“小心輕放”、“由此吊起”等。
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