市北區(qū)司法局積極推進(jìn)公共法律服務(wù)工作實(shí)效凸顯
日期:2020-09-06 07:01
來源:青島信息港
作者:素素
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今年以來,市北區(qū)司法局全面貫徹便民、利民、為民、惠民的行政理念,切實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺建設(shè),為廣大群眾和企業(yè)提供公益性、均等性、普惠性、便利性的法律服務(wù),更好地為經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)和法治保障。
強(qiáng)化律師行業(yè)黨建引領(lǐng),服務(wù)企業(yè)“不斷檔”
在今年的疫情阻擊戰(zhàn)中,市北區(qū)進(jìn)一步發(fā)揮律師行業(yè)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,組織開展了“市北區(qū)律師行業(yè)黨員新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)宣誓儀式”,組建了“黨員疫情防控服務(wù)突擊隊(duì)”,引導(dǎo)全區(qū)22家律師黨支部、93名黨員律師立足崗位發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢主動承擔(dān)起社會責(zé)任。
為解決企業(yè)和居民因疫情帶來的法律難題,疫情防控期間,市北區(qū)司法局積極調(diào)整法律服務(wù)形式,成立“企業(yè)復(fù)工法律顧問團(tuán)”,統(tǒng)一制定《疫情期間中小企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控意見書》等3份指導(dǎo)文件,免費(fèi)開通20條24小時(shí)法律服務(wù)專線,隨時(shí)接受企業(yè)和居民問詢。同時(shí),組織22家律師事務(wù)所“一對一”服務(wù)22個(gè)街道,60余名民商事專業(yè)律師通過微信、電話咨詢、視頻連線等新媒體方式,全天候、全方位為企業(yè)和居民提供線上公益法律咨詢和法律援助。截至目前,已為550家企業(yè)解答合同履行障礙、勞動合同糾紛等問題876個(gè),直接或間接挽回經(jīng)濟(jì)損失2400余萬元,積極幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
構(gòu)建多元立體調(diào)解格局,當(dāng)好群眾“和事佬”
市北區(qū)司法局立足基層實(shí)際,積極踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,不斷創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,將各類社會矛盾糾紛化解在基層,消滅在萌芽。積極發(fā)揮人民調(diào)解在預(yù)防、化解物業(yè)管理矛盾糾紛中的獨(dú)特優(yōu)勢和“第一道防線”作用,成立青島市首家“物業(yè)管理協(xié)會人民調(diào)解委員會”,由專職人民調(diào)解員駐點(diǎn),通過搭建調(diào)解糾紛的平等協(xié)商平臺,使矛盾雙方在法律、理性和協(xié)商的框架內(nèi)解決爭議,不用通過訴訟、打官司等途徑就能解決物業(yè)管理和業(yè)主之間的各項(xiàng)矛盾,積極維護(hù)廣大業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的合法權(quán)益。
針對網(wǎng)絡(luò)糾紛訴訟案件不斷增多并呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn),成立市北區(qū)網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會。該組織集合了律師、版權(quán)專家、網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者、社會組織從業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)流通領(lǐng)域?qū)<?、心理專家等各方面的人才,調(diào)解范圍涵蓋知識產(chǎn)權(quán)糾紛、人身權(quán)利糾紛、名譽(yù)權(quán)糾紛、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛等各個(gè)與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的領(lǐng)域。市民遇到有網(wǎng)絡(luò)糾紛需要調(diào)解時(shí),糾紛雙方可以一起向調(diào)解委員會提出調(diào)解申請,由專業(yè)調(diào)解員介入雙方糾紛,依法達(dá)成調(diào)解協(xié)議;還可以向法院申請司法確認(rèn),形成有執(zhí)行力的調(diào)解文書,大大減少維權(quán)成本和維權(quán)時(shí)間。
打造智慧公證便民平臺,涉外公證“指尖辦”
為切實(shí)解決群眾辦證過程中“來回跑”的問題,市北區(qū)依托微信“城市服務(wù)”端口設(shè)立辦證平臺,推行涉外公證微信“指尖辦”,群眾足不出戶就可在線申辦46種涉外公證事項(xiàng),打造出“365天不打烊、24小時(shí)全天候”的涉外公證自助服務(wù)新模式。通過在線辦理“上云端”彌補(bǔ)工作時(shí)間以外的服務(wù)盲點(diǎn),并可對當(dāng)事人的身份進(jìn)行在線識別,即時(shí)甄別不良辦證記錄、開展信用查詢等,有效解決群眾“上班時(shí)間需請假,休息時(shí)間辦不了”的難題,實(shí)現(xiàn)了“取證便捷智能、存證安全隱秘、出證高效快捷”的良好效果。
市北公證處與建設(shè)銀行深度合作,在APP客戶端開通公證服務(wù)直通版塊,打造公證與金融無縫銜接的一體化“掌上通”。四方公證處建立“國際航運(yùn)貿(mào)易金融公證中心”,以服務(wù)國際航運(yùn)貿(mào)易金融為業(yè)務(wù)核心,開展司法輔助與金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。截至目前,已受理公證網(wǎng)上咨詢1200余件次,網(wǎng)上預(yù)約308件,網(wǎng)上辦證216件。今年將公證“最多跑一次”事項(xiàng)擴(kuò)大到89項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”公證辦理3000余件。
下一步,市北區(qū)司法局將不斷創(chuàng)新法律服務(wù)方式,整合公證、律師、法律援助、人民調(diào)解、司法鑒定等多種資源,依托市北區(qū)公共法律服務(wù)中心,建成集咨詢、訴求、服務(wù)、監(jiān)督等功能于一體的綜合性法律服務(wù)平臺,為群眾提供“一站式”“訂單式”法律服務(wù), 滿足群眾各類法律服務(wù)需求。