青島信息港8月29日訊(記者 邱 宇)8月27日上午,記者從青島市人民政府新聞辦發(fā)布會上獲悉,為進一步加強城市管理工作，不斷提高城市管理標準化、精細化水平，結(jié)合城市品質(zhì)提升和美麗青島行動推進，青島市城市管理委員會于2020年7月印發(fā)了《2020青島市城市管理工作標準》（以下簡稱《標準》）。
2013年,按照市委市政府有關(guān)部署，青島市在全省率先制定了《城市管理工作標準》，為城市管理各項工作的開展提供了科學(xué)依據(jù)。2015年對該標準進行了修訂。2020年1月，按照市委市政府《青島市城市品質(zhì)改善提升攻勢作戰(zhàn)方案》《關(guān)于“學(xué)深圳 趕深圳”推動創(chuàng)新突破發(fā)展的實施意見》要求，結(jié)合本輪政府機構(gòu)改革和職能調(diào)整，借鑒吸收上合組織青島峰會、海軍成立70周年等重大活動保障實踐經(jīng)驗，市城管辦組織37家部門共同參與，對2015版《城市管理工作標準》進行了修訂。經(jīng)專家評審，并經(jīng)市政府同意，予以印發(fā)施行。
《標準》共分二十七篇，內(nèi)容涵蓋了市政設(shè)施、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序管理等城市管理相關(guān)行業(yè)，同時對窗口地區(qū)、海水浴場、城市廣場等城市管理重點區(qū)域明確了責(zé)任，提出了要求?！稑藴省饭采婕?51項城市管理具體工作。對每項工作從行業(yè)主管單位、管理責(zé)任主體、管理依據(jù)、管理標準、管理流程以及管理要求等六個方面都做了嚴格明確的規(guī)定，構(gòu)成一個完整的作業(yè)流程?！稑藴省妨η笫钩菂^(qū)每一平方米土地、每一立方米空間以及每一項城市管理任務(wù)工作都能明確管理責(zé)任、標準要求、作業(yè)流程和完成時限。下面，我就其中的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施以及窗口地區(qū)等幾個主要方面向大家簡要解讀。
（一）環(huán)境衛(wèi)生方面。主要對清掃保潔、道路沖洗、垃圾處置、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理等方面進行了規(guī)定。明確了我市道路分為五個保潔等級，并相應(yīng)明確作業(yè)、管理標準，細化清掃保潔、高壓沖洗和灑水降塵工作流程。提出保潔作業(yè)總體目標達到“六凈、一潔、六不、一見本色”標準。即：路面凈、路牙凈、井箅子凈、樹穴凈、綠化帶（地）凈、墻根凈；視野范圍內(nèi)清潔；不見雜物，不見積水、泥沙、石屑，不見人畜糞便，不漏收堆，不往雨水箅子、綠化帶掃倒垃圾，不焚燒垃圾；路見本色。明確了生活垃圾分類設(shè)施配置“四三二一”工作標準，即：實行生活垃圾分類的居民小區(qū)、公共機構(gòu)和相關(guān)企業(yè)要設(shè)置“四分類”收集容器；配備“三欄”：生活垃圾分類公示欄、宣傳欄、指示欄（牌）；落實“二人”制度：生活垃圾分類管理責(zé)任人、生活垃圾分類指導(dǎo)員；建立生活垃圾分類“一本賬”。
（二）園林綠化方面。主要對園林綠化施工、養(yǎng)護等提出管理標準。結(jié)合節(jié)水型城市建設(shè)要求，引入了“海綿城市”綠化建設(shè)理念，從綠化工程、土建工程和工地管理三個方面提出管理要求，明確“鋪裝宜以透水、防滑硬質(zhì)材料為主，結(jié)合下沉式綠地及城市濕地公園建設(shè)，提升城市綠地匯聚雨水、蓄洪排澇、補充地下水、凈化生態(tài)等功能。”明確園林綠化養(yǎng)護落實“六無”工作標準，即：植物生長旺盛，搭配合理，綠地干凈整潔，病蟲害防控得當(dāng)；公園廣場綠地空間景觀優(yōu)美，設(shè)施完好，功能齊全；養(yǎng)護管理作業(yè)及時、標準、規(guī)范；無缺株少綠、無枯枝殘樁、無毀綠占綠、無枯花雜草、無歪斜扶架、無垃圾雜物。
（三）市政設(shè)施方面。主要對道路、橋梁、地下通道、人行天橋等市政道路設(shè)施管理養(yǎng)護提出工作標準。明確道路養(yǎng)護管理 “四平四無”標準，即：路面平整、路況優(yōu)良、行車平穩(wěn)舒適,無坑洼鼓包裂縫;人行道平整、完好美觀,無缺失破損松動;檢查井平整,無缺損沉陷凸起響動冒溢;溝沿界石平整,無凹凸歪斜裂角且外緣保持整齊,做到及時養(yǎng)護維修,保持設(shè)施完好。
《標準》還對海水浴場、城市廣場、窗口地區(qū)等城市管理重點區(qū)域明確了管理標準。海水浴場管理方面，從功能區(qū)分區(qū)、安全救生與救護、服務(wù)質(zhì)量、信息服務(wù)、以及經(jīng)營業(yè)戶、應(yīng)急管理等方面，進一步細化管理要求和標準。對機場、火車站、長途汽車站、公交場站、輪渡碼頭，以及電視塔、博物館等窗口地區(qū)，從環(huán)境衛(wèi)生保潔、設(shè)施維護、安全管理等不同層面提出管理標準。
三、主要特點
《標準》編制定位為“讓每個生活在城市的人都能切實感受到城市所帶來的方便和溫馨”，主要突出以下特點：
一是積極呼應(yīng)城市管理新要求。按照中央城市工作會議和習(xí)近平總書記關(guān)于城市精細化管理工作的一系列指示精神等，此次《標準》修訂堅持以人民為中心，積極回應(yīng)城市發(fā)展和市民對美好生活的新期待、對城市管理的新要求，不斷細化完善各項工作標準，以標準化助推精細化。
二是嚴格執(zhí)行現(xiàn)行法律法規(guī)和導(dǎo)則規(guī)范。城市管理涉及領(lǐng)域廣，繁瑣復(fù)雜，與群眾工作生活息息相關(guān)，《標準》嚴格依據(jù)現(xiàn)行的法規(guī)規(guī)范和部門職能職責(zé)，力求將分散在各類法律法規(guī)和規(guī)范導(dǎo)則中的相關(guān)標準、內(nèi)容和要求，按每一項城市管理工作的性質(zhì)特點進行梳理整合，既做到出之有名，查之有據(jù)；又做到便于操作和使用，切實提高工作效率。
三是充分體現(xiàn)青島地方特色?！稑藴省吩趪栏駡?zhí)行國家、省有關(guān)法規(guī)規(guī)范前提下，結(jié)合青島實際，突出體現(xiàn)地方特色。編制采取點面結(jié)合方式，既有面上主次干道、重點區(qū)域的管理標準，又有海底隧道、跨海大橋等具體區(qū)域的管理標準。
《標準》印發(fā)后，市城管辦將組織各區(qū)市、各有關(guān)部門結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行，切實把《標準》作為推進城市精細化管理，提升城市品質(zhì)的重要依據(jù)和抓手，落實到城市管理各環(huán)節(jié)。同時，將嚴格依據(jù)《標準》開展城市管理監(jiān)督、檢查和綜合考核工作，并據(jù)此建立獎懲、通報、公示和曝光等制度。
